DIRECT ASSURANCE : CHARTE COOKIES

Des cookies sont déposés lors de votre visite du site internet www.direct-assurance.fr/ et de votre utilisation de nos applications mobiles

Ces « cookies » sont des traceurs de votre passage : ce sont de petits fichiers textuels (placés sur votre terminal par votre navigateur, les sites internet que vous visitez et les applications que vous utilisez. Ils permettent notamment à ces sites et applications de fonctionner correctement – ou plus efficacement, à recueillir des informations sur votre navigation pour améliorer votre expérience utilisateur, ou encore à afficher des contenus ou des annonces publicitaires personnalisé(e)s.

Lors de votre visite de notre site internet www.direct-assurance.fr/, AVANSSUR collecte des informations relatives à votre navigation au moyen de cookies que nous paramétrons (dits cookies « internes »), mais également grâce à des cookies déposés par d’autres fournisseurs lors de votre visite d’autres sites internet différents (dits cookies « tiers »).

Certains cookies ne sont pas posés par AVANSSUR mais directement par votre navigateur, ou par des partenaires et autres responsables de traitement (les cookies tiers). Dans un tel cas, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité pour tout complément d’information et pour gérer leur configuration.

AVANSSUR a recours à 26 partenaires et utilise les catégories de cookies suivantes :

• Cookies fonctionnels et techniques - nécessaires au bon fonctionnement du site internet (systématiquement déposés et sans besoin de votre consentement) ;
• Cookies de mesure d’audience et de la performance – certains ne requièrent pas votre consentement ;
• Cookies de profilage et de publicité ciblée ou personnalisée – soumis à votre consentement préalable ;
• Cookies de fonctionnalité et personnalisation de contenu – soumis à votre consentement préalable ; 

Des SDK sont intégrés à nos applications mobiles Direct Assurance et YouDrive

Lorsque vous utilisez notre application mobile et l’application YouDrive, nous avons recours aux mêmes cookies que ceux déposés lors de votre navigation sur notre site internet, mais également à un ensemble d’outils de développement logiciel (software development kit dits « SDK ») directement intégrés dans nos applications.

Ces SDK regroupent de nombreuses fonctionnalités, dont les plus fréquentes sont l’analyse d’audience (« analytics »), la sélection et la diffusion de publicités ou encore la géolocalisation.

Les SDK vont devoir accéder aux ressources présentes au sein de vos appareils (smartphones ou tablettes), et vont à ce titre solliciter votre permission, qui est à distinguer du consentement au dépôt de cookies.

Les SDK intégrés à notre application Direct Assurance vont vous demander la permission d’accéder :

• aux capteurs de localisation, notamment dans le cadre de l’assistance lorsque vous avez besoin de l’intervention d’un dépanneur ou afin de rechercher un garage partenaire à proximité ;
• aux capteurs de l’appareil photo pour prendre des photos nécessaires à la déclaration d’un sinistre ;
• à la mémoire, notamment à votre stockage de fichiers et votre galerie photos pour (télé)charger vos pièces justificatives nécessaires à la souscription ou à la déclaration d’un sinistre.

Les SDK intégrés à notre application YouDrive vont vous vous demander la permission d’accéder aux capteurs de localisation de votre smartphone pour permettre au boîtier installé sur votre tableau de bord de vous géolocaliser lors de votre conduite et ainsi retracer votre itinéraire.

Détails sur les cookies et SDK que nous utilisons : liste, description et durée de vie

AVANSSUR, située au 48 Rue Carnot, 92150 Suresnes, est responsable des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de produits d’assurance de la marque Direct Assurance et ce, en conformité avec les lois et règlementation applicables en matière de protection des données personnelles telles que le Règlement Général de Protection des Données ou la directe ePrivacy.

Le traitement des données issues de ces traceurs est réalisé conformément à notre Politique de confidentialité, notamment pour améliorer notre application, nos produits et nos offres de services.

Vous retrouverez le détail des cookies, leurs descriptions et durée de vie dans ce document récapitulatif des cookies et SDK qui contient :

• Un tableau récapitulatif des cookies déposés sur notre site web www.direct-assurance.fr/ et sur nos applications mobiles (Direct Assurance et YouDrive) ;
• Un tableau récapitulatif des SDK intégrés à chacune de nos applications mobiles (Direct Assurance et YouDrive).

Cette Charte Cookies est actualisée régulièrement et notamment en cas de dépôt de cookies additionnels ou de nouveaux partenaires médias. Un message d'information vous invitant à la consulter et paramétrer vos préférences apparaîtra alors lors de votre prochaine visite suivant sa mise à jour.

Vos droits sur les cookies

Conformément aux dispositions de la directive e-Privacy, le recours à certains cookies n’est autorisé qu’après avoir recueilli votre consentement, tant sur notre site internet, sur nos applications mobiles Direct Assurance ou YouDrive.

Pour ces cookies, nous sollicitons votre accord au moyen d’une bannière dédiée (le « bandeau cookies ») qui apparaît lors de votre de votre première connexion, ainsi qu’à chaque ajout de cookie sur la plateforme concernée.

Il vous est évidemment possible de changer d’avis et ajuster vos précédents choix, à tout moment. Sachez que ce retrait de consentement ne vaudra que pour l’avenir. De plus, vous opposer ou désinstaller l’installation de cookies sur vos appareils (‘opt-out’) peut altérer votre expérience de navigation et vous empêcher de bénéficier de certains services de notre site.

Pour consulter ou modifier vos préférences cookies à tout moment, rien de plus simple :

• Pour les cookies déposés lorsque vous visitez notre site internet, en cliquant sur le bouton « Paramétrer vos cookies » en haut de page de cette Charte Cookies et via la rubrique « Préférences Cookies » accessible à tout moment en bas de page du site
• Pour les cookies déposés lorsque vous utilisez notre application mobile, en cliquant sur « Personnalisation des cookies » dans le menu de l’application (représenté par une icône de roue crantée).
• Pour les cookies déposés lorsque vous utilisez notre application YouDrive, en cliquant sur « Gérer mes cookies » dans le menu de l’application (représenté par une silhouette).
• Pour les cookies directement déposés sur votre navigateur, en le configurant de manière à les accepter ou les refuser automatiquement, ou encore les désactiver a posteriori (‘opt-out’). Vous trouverez ci-dessous les liens utiles concernant les navigateurs les plus couramment utilisés :

- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies ou https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr ou https://policies.google.com/technologies/managing

- Apple : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

- Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

- Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Vous retrouverez par ailleurs les conseils de la CNIL pour maîtriser votre navigateur en consultant le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur.

Vos droits sur les données personnelles issues des cookies

Les données personnelles relatives à votre navigation et issues de ces cookies sont conservées durant 25 mois conformément à la règlementation en vigueur.  Elles sont utilisées notamment pour optimiser le parcours sur notre site et nos applications, ou encore afin d’améliorer nos offres de produits et de services.

A ce titre, conformément au RGPD, vous disposez de droits. Pour exercer l’un d’eux, nous vous invitons à faire part de votre de demande à notre délégué à la protection des données, soit :

• via ce formulaire ;
• en nous adressant votre demande par courrier postal à l’adresse suivante :

AVANSSUR, Service Consommateurs (Délégué à la protection des données), 48 rue Carnot, CS 50025, 92158 Suresnes Cedex.

Consultez le site de la CNIL pour plus d’information sur les cookies : Cookies et autres traceurs : les définitions | CNIL.