Assistance Voiture

Remorquage et assistance en cas de panne

Tous les contrats assurance Auto comprennent une assistance d'urgence en cas de panne, de vol ou d'accident au cours d'un voyage en France avec votre véhicule.

Pour organiser directement le remorquage et le dépannage de votre voiture, cliquez ici ou contactez le service Assistance au 01 55 92 27 20 à tout moment afin qu’il organise les actions adéquates.
Direct Assurance s’engage à faire intervenir le dépanneur en moins d’une heure en France pour faire remorquer votre véhicule.

En choisissant notre pack d'options Sérénité, votre véhicule est remorqué peu importe l'endroit où vous vous trouvez à la suite d'une panne.

La garantie Assistance aux personnes

L’Assistance prend également en charge le conducteur ainsi que ses passagers en cas d’urgence. Elle permet, selon la situation :

    - La poursuite du voyage ou le rapatriement à domicile des occupants du véhicule par un moyen de transport approprié,
    - Une nuit à l'hôtel si le véhicule nécessite des réparations.

Les suites d'un accident de voiture

Accident de la route ou autre évènement : quelques minutes suffisent pour faire votre déclaration au téléphone en ligne ou sur l’appli Direct Assurance.

En quelques minutes, votre conseiller Sinistre vous renseigne sur la prise en charge et l'indemnisation de vos dommages ; il vous apporte conseil et soutien, vous guide et organise vos réparations.

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